人際互動讓你心靈騷動，焦慮無處安放？2023年4月26日午間，社科院院導師學務辦的心靈捕手講座，邀請大家再次聚首綜合院館4樓的費拉沙發，一同討論身處社交情境下的焦慮。在社科院院總導師翁燕菁主持下，邀請到本校身心健康中心的陳裕婷心理師，帶著與會教職員生一起拆解社交焦慮的謎團。
「人能夠脫離群體嗎?」陳裕婷開場舉出心理學上跑步的例子，有人認為群體競爭能激發潛力，也有人認為跑步是獨處的過程。同樣地對於社交，每個人都有不同的需求程度，好比選擇飲料的甜度冰塊時，對於「正常」選項的定義，每間店家都有差異，而在一次次嘗試的經驗中，覺察對自己而言何謂「正常」，並從中找到平衡，才是關鍵。
「老師臨時要大家自行分組，怎麼辦?」從學生最常見的社交焦慮場景說起，陳裕婷解釋，社交焦慮是一種人們置身社交情境時，所感受到的負面情緒，但其中存在著個別差異。以分組為例子，有人會主動出擊詢問，有人則較被動不敢開口。但害羞與內向特質，可能只是慢熱，不必然衍生社交焦慮。陳裕婷以科普方式說明，社交焦慮是當我們暴露在被檢視的情境下會恐懼，害怕被評價並會因評價而感到羞愧，主動迴避或帶著恐懼忍受社交，且症狀持續6個月以上等情形，才會被認定為社交焦慮症。而伴隨著社交焦慮症，會出現無法聚焦當下談話，擔憂別人對自己的看法，並會對做過的事情感到懊悔的思考模式，因臉紅、流汗等生理反應感到不好意思，並衍生避免受人注意、眼神接觸與講話愈來愈小聲等沒有自信的行為，進而導致實際身體上的不適。
我們知道自己有社交焦慮，那該如何應對？陳裕婷從社交方法技巧、個人正向練習與深度自我發掘這些層面分別著手，陪伴大家與社交焦慮共處。技巧方面，陳裕婷提供不少方法，例如試著列出有趣的話題、不敢看對方眼睛就改看眉心、善用沉默迫使對方接話等等，並且要做出與內在相平衡的選擇，相信自己的價值所在。而正向練習更為基本，尤其是面對社交焦慮者常見的偏誤思考，例如別人都是針對自己、一切都是我的錯、一次失敗就永遠逃避的「災難性」或「預言式」想法等等負面思緒，因此陷入社交焦慮循環。對此，陳裕婷引用智力成長型與僵固型的理解方式為例，給自己一些容錯空間，對於錯誤或失敗無須深究，重要的是觀察如何面對失敗。陳裕婷也建議，對著鏡子給自己打氣或許很尷尬，不如對著自己最可愛的兒時照片說話，通常就不忍心苛責自己，也會可能說出比較正向溫暖的話。陳裕婷說，人類出生要十個月，學說話要兩三年，過去已經讓別人等過那麼久了，現在也依然值得慢慢來。
綜合分享時，同學希望了解是否應先追求外在認可、再追求內在肯定？陳裕婷答道，來自親密他人的肯定相當重要，鼓勵家長給予小孩肯定時應著重於具體的回饋，而非一味空泛地稱讚，使小孩能建立穩定的特質，對於挫折的應對能更加彈性，挫折是人們認識世界的開端，但劑量要適中。翁燕菁也分享，不要看教授們在講台上侃侃而談，其實也可能是內向者練習而成的。只是年輕世代生活在無邊無際網路世代，面對想像的他人眼光更多層次，社交焦慮可能更廣泛存在，我們無須因此難以自處。心理師最後送給大家的祝福，是社交焦慮既然不可能被全部移除，那不如就學會調適，試著與它和平相處。
